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企业实施CRM能够带来的三个价值
随着市场竞争的日趋激烈，可以说中国中小企业的发展是举步维艰，为了提高自身竞争力，越来越多的中小企业已开始广泛应用CRM产品，在现今市场上， CRM的产品种类非常多，虽然了解CRM的人有很多，但…
企业实施CRM软件前需要做的几件事
“在挑选CRM前，企业应先做出预先规划。”CRM 增值转销商(VAR)兼顾问公司Light Industries Service Corp. Inc.的商业开发总监Neil Mezabish如此说。另外，Mezabish还认为，其实充分的预先规划就好…
浅析CRM战略团队需具备的角色
你已经决定着手部署CRM项目了吗？如何是的话，那么在你着手之前建立一个知识型团队来一起制定并执行CRM战略目标是非常重要的。为了能够统筹企业级CRM的部署，建立一个小型项目小组来规划部门范围…
客户关系管理系统的应用与评价分析
crm也就是客户关系管理系统。关于CRM的概念，对描述什么是CRM的方式有很多，有的十分详细，而有的则简明扼要且容易接受。一些业界专家认为crm是一种获取、维持和增强客户关系的业务流程和支持技术…
应用在.NET企业中的CRM设计分析
在企业客户购买行为的个性化、市场竞争空前激烈、信息技术以及企业信息化管理理念的推动下，客户关系管理（CRM）在此基础上应运而生 。业界专家认为CRM既是一种以客户为核心的经营管理理念，也是…
CRM（客户关系管理）该怎样定义
不同的研究机构对CRM定义的表述也不一样。GartnerGroup是最早提出这个概念的，它认为CRM一方面就是为企业提供全方位的管理视角；另一方面是给予企业更加完善的客户交流能力，使客户的收益率最大化…
探讨CRM和ERP之间的关系
CRM在国内的应用已有很多个年头，大家对它也不再陌生了，而ERP在最近的几年也备受各业界的关注，那么，究竟CRM和ERP的关系是什么呢？ 首先，在管理理念上，CRM的理念是以客户关系的建立、发展…
CRM成功实施始于成熟的CRM策略
时至今日，客户关系管理 (Custom Relationship Management 简称 CRM)在中国已发展了十多个年头了，在企业信息化不断发展的今天，CRM市场已先后掀起了一轮又一轮的发展浪潮。这不仅使得CRM的思想逐…
解析CRM系统对企业的帮助有哪些
目前，绝大部分的企业信息系统都是将销售的管理放在营业模块系统中的，但是在管理上，此方法无疑为企业带来很多的便利性。所有的销售人员，他们所掌握的客户资料全是这个销售人员的宝贵财富，不过…
云客CRM系统软件如何帮助企业
想要从大数据中获取好处，并不是简简单单的进行数据录入就万事大吉了。很多人以为CRM软件就是一款数据录入以及数据分类的系统软件，其实这大大低估了CRM系统软件的作用。 从数据利用层面来讲，CR…
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