| 让企业销售更简单

请给我们留言

看不清楚?
点击提交
当前位置:首页>智能外呼

公司如何制定客户管理信息

2016/12/16 8:24:46  次浏览 标签:智能外呼
       公司制定客户管理信息合理不合理,直接关系着一个企业的生产质量。企业正确制定客户管理信息,有利于公司正常运行,使公司对客户管理更具有规范化和有效化客户的界定其实很广泛,不仅仅是与企业有业务往来的供应商与经销商,还包括了与业务有关的银行、财务顾问、律师、广告、材料、融资机构等,都可列为特殊顾客。而最重要的则是,公司该如何制定客户管理信息。
       1.首先,公司信息部门负责所有客户的信息分类汇总,每发展一个新客户,都应该及时编入客户管理档案。防止公司人员变动导致客户信息流失。
       2.建立一套客户档案,以便于随时查找信息,并编制客户一览表。编制应标准公式化,先询问清楚客户基本信息,例如客户姓名、法人代表、公司地址、传真、电话、公司注册具体资金、公司经营范围等。
       3.必须注意的是,客户单位每年的重大事项或变动,与本公司的具体业务交往都应写入客户管理档案。客户单位年度业绩报表和财务支出收入状况根据情况也应记录在册。并定期进行规整。若本公司员工调离职位,不得将客户资料私自带离公司。
       4.对一些比较重要的客户应单独建立客户管理信息,方便公司根据信息进行商业决策。
       5.建立客户管理信息查阅限制,未经许可的员工不可随意调查客户档案,以保护公司信息安全。
AI获客智能系统是什么?
体验咨询
在线咨询
申请体验
热门关键词
云客外呼,外呼系统,电销卡,电销防封号,电销防封号系统,云客CRM,电销防封线路,防封软件,防封系统,中间号,回拨线路,呼叫中心,呼叫系统,电销系统,电销软件
全国 咨询 热线

13313128567

售后 投诉 热线

0312-5958010